سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يناير 2025
في فاهمني، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ومستواك الدراسي عند إنشاء الحساب. كما نجمع بيانات الاستخدام مثل سجل المحادثات والملفات التي ترفعها وتفاعلاتك مع المنصة لتحسين تجربتك.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتقديم تجربة فاهمني وتخصيصها، وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي، وإرسال تحديثات الخدمة المهمة، والرد على طلبات الدعم. لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية.
الذكاء الاصطناعي ومحادثاتك
قد تُستخدم محادثاتك مع ذكاء فاهمني الاصطناعي لتحسين جودة ردودنا. نتعامل مع هذه البيانات بسرية تامة ولا نشارك المحادثات الفردية مع أطراف ثالثة.
تخزين البيانات وأمانها
يتم تخزين بياناتك بأمان باستخدام التشفير القياسي في الصناعة. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وتسجيل دخولك. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلانات. يمكنك إدارة تفضيلاتها من إعدادات متصفحك.
خدمات الطرف الثالث
قد تستخدم فاهمني خدمات طرف ثالث موثوقة للمصادقة والتحليلات والبنية التحتية. يلتزم هؤلاء المزودون باتفاقيات حماية صارمة للبيانات ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنك إدارة بياناتك من إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا مباشرةً.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. إذا حذفت حسابك، ستُحذف بياناتك الشخصية نهائيًا خلال 30 يومًا، إلا في الحالات التي يستوجب فيها القانون الاحتفاظ بها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدام فاهمني بعد التغييرات يعني قبولك لها.
لديك سؤال حول خصوصيتك؟
تواصل معنا